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瘋狂賣客,在茫茫的網海中,能夠在短短的半年內快速掘起,值得所有的網路賣場來討論他們的成功因素。

這家公司,是由兩位六年級生共同創辨,在賣叔和小k的第一次創業過程中,因大環境不佳,而終止了第一次的創業。在一次於南京東路上的伯朗咖啡館中討論出瘋狂賣客的基本架構精神,於是乎,兩人勇敢的進行第二次的創業。經過大量的媒體曝光及網友“呷好道燒報”下,快速竄紅。

gary老師由友人介紹下和這家公司有了數次的業務往來合作,並協助將青創協會的青年創業個案及勞委會內的微型創業鳳凰的創業個案,挑選合適的創業個案(商品),導引進瘋狂賣客這家網路的平台。一來,可以協助政府資助的創業輔導個案能夠多一個銷售的平台,二來,也可以讓瘋狂賣客的商品更多樣化,希望大家多多支持。

說了這麼多,gary老師也事後諸葛的來大概分析一下瘋狂賣客的成功關鍵策略:

1、最便宜的策略~~網路上,和你販售相同商品的賣家有成千上賣,如何吸引買家下單訂購。最重要的關鍵還是在價格(除非你們的商品有超乎他人的獨特或是獨家,不然這個定律是不會改變的)。這個網站開台以來,就是抱持著提供最便宜的價格的基本策略,來吸引賣家來下單訂購。(gary老師也真的買過一樣商品~智利帝王蟹,市價999~1999,在他們網路上只賣499,gary老師一口氣殺了三隻…夠殺)

2、微網誌行銷~~善加運用網路的免費工具,並選用當代最火紅、目標客層使用者最多的即時網路工具(plurk),做即時時況報告,並成功匯集人氣。

3、開發出關鍵集客商品~~為了加強互動性,他們運用百貨公司“福袋”的概念,設計出一種互動遊戲,一元買福袋,可能買到垃圾,也可能買到一台筆記型電腦。又,為了有創造性與話題性,結合六年級的成長年代中最有名的電影“賭神”中的橋段,取名叫“雜碎袋”。這活動讓網友瘋狂守候,成功創造互動性。

4、每日單一商品~~這個是最重要的網路賣場的創新。gary老師認為是破壞式創新。所有的網路賣場,所奉行的都是行銷學上所強調的“長尾理論(效應)”。因為網路上的空間相對比實體店面空間的成本便宜,所以網路上的商品是愈多愈好,其成交機會也愈高。但因為商品品項增加,相對的管理成本就提高。瘋狂賣客創業初期,由於人手不足,為了要用最精省的成本來經營,於是決定每日只賣一樣商品,反而讓商品更加聚焦,成功吸引來網站的客人的目光,也認廠商願意犧牲利潤,來地打知名度(或可出清庫存貨)。

5、固定每日正中午12點換檔~~讓上班族可以利用中午午休的時間來網站上看每日新商品,通常單日最大流量流入的時段,就是午休的時間。

6、超kuso的文案~~用kuso、恢諧的語調來寫產品介紹文案,成功匯集了網路上年輕的網路重度成癮族群。

7、別催我(出貨)的物流政策~~他們在網頁上放了一隻烏亀背著貨物的圖案,為了節省人力費用的支出,於是訂了這個策略。讓消費者比較不會因為太晚收到貨物而有怨言。

成功,都是由過去失敗與挫折中學習到的經驗,然後在下一次的機會中改良、創新。麥叔和小k雖然都很謙虛的表示這些政策訂立時的“偶然”。但套句日本最知名的當代作家所說的:偶然的成功,一點都不偶然,是他們努力、累積,然後開創、執行,才有我們看到的偶然。加油~~~創業伙伴們~~讓我們共同努力吧~~

 

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