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WEB2.0的時代來臨，在這個戰國時代中，如何有效運用網路來幫助企業傳播、行銷是每家公司皆要用心面對的主題，產品要在網路上行銷，也就是要讓公司的產品、服務可以在網路上被消費者找到，所以建立與搜尋引擎的關係是重要的一步，搜尋引擎可以看成一個平台，搜尋引擎每天都會更新最新的資訊，幫助使用者為每一個網頁分類，好讓使用者在網路上尋找商品或服務有一特徵可尋，使用者只需要輸入所關心的關鍵字(可以為一個商品、服務或是一段文字的描述)，搜尋引擎將會帶出相關的網頁，也許你對搜尋引擎的概念還不是非常的明白，下一段將為你解釋何為搜尋引擎，當你清楚的理解搜尋引擎及其原理之後，你將可以讓你的商品或服務讓你所鎖定的消費者找到。

何謂搜尋引擎

我們來看一段維基百科中對「搜尋引擎」的定義：”搜尋引擎指自動從網際網路搜集資訊，經過一定整理以後，提供給使用者進行查詢的系統。網際網路上的資訊浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的資訊象汪洋上的一個個小島，網頁鏈結是這些小島之間縱橫交錯的橋樑，而搜尋引擎，則為使用者繪製一幅一目了然的資訊地圖，供使用者隨時查閱”，從維基百科中我們得知搜尋引擎會對網頁上的內容分析、過濾進而粹取各網路中的關鍵字來代表該網頁，所以當使用者在引擎中輸入關鍵字之後，系統就會去比對有那些網頁是符合使用者所下的條件，並且將這些網頁顯示給使用者，一般而言網頁所要表達的主題就會成為網頁的關鍵字，網頁中所用的文字盡量配合主題，都會有助使用者搜尋到網頁。也許你會好奇，同樣的關鍵字為何在不同的搜尋引擎會有些許的差異，我們將如何讓我們商品不只是被消費者找到，更要是出現在搜尋結果的前幾筆，提高自己的曝光度，下段文中將會為你解答。

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承上集http://dino681921.pixnet.net/blog/post/26240626

針對前述幾項問題，gary老師認為，解套方式有：

第一、設立專責的經理人，做接班的準備。gary老師曾與創辨人聊過，是否會擔憂「業務人員因跳槽或自行創業，而將客戶搶走」，創辨人非常自信的否定這個答案。強調，該公司的規模經濟與龐大的售後服務團隊所建立的產品品質與售後服務，都會讓客戶產生依賴感。也許客戶在初期會一時的迷失而把訂單下給別家公司，但最後還是會回到該公司。在客戶流失的疑慮降低後，gary老師就會建議，找出(內部)最有能力的3~5位業務人員(或另行招聘，目前仍有許多優秀的科技業人才還未找到工作，可以藉機聘入，用好的人才，才會讓企業在最短的時間內提升到最高境界)，依客戶別(最多一個人1~2個客戶)，由創辨人帶領經理人前往客戶端做面對面的溝通(接手未來公司出差接單的工作)，並授與價格的決策權限，可代替創辨人現在的主要工作(出差)，如此一來，創辨人可以不再疲於奔命，而可以站在置高點看事情、看市場、做決策、立目標、設遠景。像一艘大船的船長，他永遠只會在船長室下達決策命令，而不會自己在黑暗的船艙下面加機油、燒鍋爐，來讓大船行駛。這才是一家有遠景的公司負責人，最重要的工作。

第二、訂立制度、立權限範圍(例如，經理人的接單價格上的彈性，如果一般訂單，利潤要求在15~30%。若單筆訂單在50萬美元以上，可以將接單利潤降到5%)，以規章制度(法治)來取代階級管理(人治)。未來所有的管理皆依管理制度，但期初的執行會略顯模糊，故其制度的導入陣痛期為1~3年，也因此，此制度的管理人員必需是一位善長溝通、協調且無私心的人員，且要得到創辨人的全力支持。制度管理一上軌道，即可引入更多的專業人才，有利企業的長久經營發展。

樂活生活的理念，從2004年開始，由歐洲往全球各地漫延。樂活生活主要強調的是自在、自由、健康的生活理想，帶動許多人善用在工作之餘的假日，做一些非城市的、非機械式的活動，而是一些真實的、鄉土的回歸自然的戶外活動。最成功的，也是在2008年在全球造成大熱潮的活動，就非單車自由行的活動莫屬。

gary老師所接觸的輔導個案中，有位創業者就是這產業的從業人員，他們從事的是個人單車量身訂作工作室。在大環境成熟、全球單車樂活生活的熱潮下，他們也水漲船高、大鳴大放，在2008年取得非常亮眼的成績。他們的單車組裝工作室，專門接一些玩家級的特殊高級功能車的組裝訂單，一部單車大約要價三萬到五萬，有一般公路車、競賽專用車、休閒訴求車等等，各式各樣的單車，從車架材質、外型，到車體的功能，都會因為需求上的差異，而使用的零件完全不同。如腳踏板、把手、到車架的基礎架構，甚至是變速器、車胎紋路等等，都是很重要的差異所在。也因此，他們的採購量，永遠只有個位數，而讓材料成本居高不下。

但，單車工作室最重要的服務，就是在量身訂作。可以依每個不同的客戶，做個別的組裝調整，有一組特製的量身長車架，讓訂購者可以依客戶的身高比率，跨幅差異，調整出最適合該位客戶的高度、角度，並會推薦最舒適的座壂及把手，提供及時的建議，進而組裝出量身訂作的個人頂級單車，在各大科學園區內，也引爆一股團購的熱潮，訂單應接不睱。

但組裝單車工作室的規模小，市場競爭大，加上各名大廠動用規模經濟之團隊戰資源，一般的個人單車組裝工作室，又有何突圍之舉呢??

GARY認為，樂活單車的風潮只是一時的，不會過於長久。當全球景氣回升後，大家忙著工作、加班、賺錢，忙到跟本連放假的時間都沒有，藉時還會有多少高級單車的市場組裝需求??GARY老師認為景氣回升的速度非常的快，應立即分散風險，往別的產業做佈局。

GARY老師曾經在一家專業的NB零件製造商的企業中服務過。這NB零件製造商的老闆，其本業為五金沖床製造工廠，專門承接歐美大型連鎖五金通路賣場的五金製品的代工訂單。這家工廠的成功關鍵在於老問的態度積極、專注、對本業的堅持及對成本的了解。加上十幾年前毅然決然的前往中國大陸設廠，加大廠房及原料的採購量，產生了規模經濟，所以在這幾十年來，可以在商場上無往不利的開疆辟土，功成名就。

然而，過去的成功，大多仰賴著老闆的個人特質與努力，老闆自己出差、自己接大客戶訂單(然後給公司內部的人員做後續的買料、發包、出貨櫃的流程)，當事業體已經成長到現在的規模時，若要再延續如此的成長動能，則內部的組織、管理及事業版圖，則要再做進化工程。GARY老師就藉此版來為該五金工廠做進一步的規劃，也與大家共同分享。

分析結果，該企業目前最大的問題為：

一、接班人選不明確。到目前為止，該公司所有的業務與客戶開發，全部仰賴年近60歲的創辨人。若哪天該創辨人因故而無法執行業務工作時，該公司將頓失目標、群龍無首，公司內部有許多人員是因為創辨人的個人魅力而留在創業內一起打拚，若問題發生後，讓有私心的員工在內部引起恐惶，最後也會影響到客戶對企業的信任感，而造成內部人才與客戶訂單的流失。不利企業的永續經營。

二、家族企業的通病。企業決策權力大小依序為創辨人>親屬>資深員工>新進菜鳥。於是乎，有能力之專業經理人在專業上的決策易受杯葛，而失去業務上的熱情，人才於是乎流失。

新聞：加盟鮮芋仙藏「四高」陷阱 月營收150萬 仍作白工

更新日期:2009/09/08 04:09

「人潮等於錢潮」破功 〔記者楊雅民／台北報導/自由時報〕

「人潮等於錢潮」，這樣的商業邏輯套在鮮芋仙加盟店的身上恐怕要破功了。 鮮芋仙加盟主黃啟烈表示，常常有很多消費者不相信經營鮮芋仙會不賺錢，理由是每次到鮮芋仙買甜品常常要排隊，他說，鮮芋仙光鮮外衣下其實是潛藏著「四高」的經營陷阱。

 一、開店投資成本高： 加盟主張佑光表示，鮮芋仙對外打出的廣告都是創業資金三百八十萬元起，實際加盟後，發現冷氣、機車、電腦等，很多設備都還要再自掏腰包，加一加投資額就超過五百萬元，甚至有人高達六、七百萬元。 他們自行找外面的裝潢和設備商估價後，發現鮮芋仙總部裝潢設備費用高於市價，推估鮮芋仙加盟總部開設一家加盟店，單是在裝潢設備部份就可現賺約二百萬元。而且，投入五百萬元資金，以鮮芋仙簽訂的加盟合約三年推估，相當於每個月單是設備折舊攤提就高達約十四萬元。