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前陣子接到過去在中國所輔導的創業者的緊急求救國際電話,洪顧問知道事態嚴重,趕緊從緊湊的時間中,擠出8個小時,急忙的應創業主的要求,前往中國協助。

由於這位創業者位居台灣前十大企業的高階採購主管之職,位高權重,在企業內外影響甚大,當初創業,一來是為了讓離鄉背景的老婆有點事做,二來因為在中國並無法吃到好吃的台灣鹽酥雞,三者是為了分散工作上隨時可能失業或想轉業的風險,一石三鳥之計,開始當年他的創業副業之路,也透過朋友引薦,由洪顧問協助導入技術及管理制度,有了一個很好的開始。

在沿途,洪顧問想起了一個佛教的故事,大意是某位和尚在一間大寺廟出家,由於寺廟大香火盛,眾多信徙也對這位和尚敬重有加,讓這位和尚興起另籌新廟自立門戶之意。不久,這位和尚說服了某個地主捐地,在原寺廟旁建起了新的佛寺,自命住持。但一年半載過去了,新寺廟香火一直旺不起來,於是乎,大和尚又走回原大廟外,試圖拉一些信徙過去。然而到了那邊,原本對他敬重有加的百姓,居然連他是誰,過去所職工作為何都不記得,惶論要跟他去新的寺廟供應香火了。大和尚百思不得其解,抓了一位路邊賣水果的小販,問究原因,小販不便回答,其小孩卻高聲搶著的應說:爸爸說這些人是來拜大佛的,那些禿驢有什麼好神氣的。

而我沿途最擔心的,就是此事。

經過八小時的密集考察,開會,了解主因真如洪顧問所擔憂的。

一)創業家在今年初正式離開職務,全力投入自創事業。原本以為新事業經過多年的經營,營運基礎穩固,但自從離開職務進入自創事業體之後,業績居然大跌一半,這讓業主深感困惑。當然,過去的廠商會大量的採購他店內的商品以方便對他邀功,獲得認同,以便有機會取得訂單,但現今這些廠商不復見,當然訂單也全部流失。
二)業主過去位居高職,對人說話詣指詣氣,命令口語多於溝道,在以服務至上的服務業內,客戶反彈甚大。
三)客戶多年的大廠工作經驗告訴他,要隨時創新,但是業主將所創的新商品全面取代熱銷商品,導致客戶大量流失,痛失市場

經過洪顧問的解析,創業主一直不認同問題在他身上,而是消費者無法接受他的創新商品,他仍堅持以他的現有方式嚐試,我只好轉而藉由他的老婆從旁協助,以期將其事業的損失降至最低。

小和尚進大廟,立刻變身大和尚
大和尚待大廟,自以變成大佛祖
大和尚開新廟,香火不盛甚稀奇
沒大佛沒大廟,大和尚變小和尚
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