70年代以前的台灣,藉著民生基礎工業的發展,在政府“家庭即工廠”口號之下,在短短數十年間,讓台灣快速成長,貴為亞洲四小龍之首;80年代的台灣,經濟起飛,股市、房地產等重大金融改革之下,讓台灣人民用投資來賺錢,很快的“台灣錢,淹腳目”成為國際之間對於台灣的稱賞;90年代的台灣,在經過數十年的政治、文化開發後,有了民主選舉,開創了台灣史上的第一次(後有第二次)政黨輪替,這讓台灣人開始享受亞洲最先進的政治、文化、風俗與人文所帶來的豐厚成果,直至今日。

但當21世紀到來,世界環境大轉變,台灣的經濟不再持續高度成長,相對於別國的低成本、低環保要求的策略競爭,鄰國也在經濟上相繼超越台灣。那麼台灣還有什麼是可以在世界各國中,值得驕傲的一環,一直是進入21世紀以後,台灣的各層級上從政府單位、下至學校、企業仍至家庭,都在積極思考的問題。近年在政府政策的輔導與協助下,有了一個不錯的開始,而這個,就是我們的世代族群所積極開發出來的“腦礦”資產所產生源源不絕的創意,再透過政府所指派的創意行銷顧問的協助與輔導之後,讓創意從空想,經過策劃、執行、修改、發包、最後做出成品,讓原本的“想”轉變成“品”,最後銷售出去變成生活所需的“現金”,這是台灣這一世代的優勢。

近年來,文化創意商品更是如日中天的發展成型,“文創”這一詞彙,在各個行業、各個族群都能夠頭頭是道的說出自己的想法,尤其在台灣近年大力開發觀光業,並陸續開發日、韓、中、港及馬來西亞等鄰近國家人民來台自由行的行程,文創商品更顯得商機無限。但是,如何讓外國來台灣旅遊的新朋友們在採購文創伴手禮的時候更顯特色,尤其是把台灣文化元素融入其中,這一直是從事文創伴手禮產業裡的好朋友一直在思考的問題。

我們看看日本的文創伴手禮有什麼?去溫泉鄉會有溫泉造型的胸針;去東京鐵塔可以買到許多不同角度的名信片及相關商品。看看韓國,大長今的相關商品最讓台灣旅客喜愛;泰國呢!!傳統布飾包包商品的大花圖樣的布料,經過創意包裝後,變成世界知名,具有泰國特色的曼谷包。而台灣有什麼可以包裝的?? 亞洲最高大樓101(有版權使用問題)、故宮(中、日、韓客的最愛)、好山(阿里山)好水(日月潭)、茶葉、東部海岸、客家文化(客家花布)、原住民文化等等,這些都是很好的素材,端看所要製作的文創商品是什麼? 在什麼地方賣(如鶯歌就像是磁器的通稱、淡水就是要阿給和鐵蛋一樣)?? 找出商品的定位後,融入合適的素材,就是一個很棒的文創商品。

當然還有些積極的文創者,就會認真思考往國外走,試圖走出另一條康莊大道。如何順利往外走,也一直是台灣文創業者所需努力一的環。以泰國為例,有去過泰國自助旅行的朋友都知道曼谷地區有個“假日市集”與“水門市場”、在清邁地區有“觀光夜市”,這些都是外國觀光客前往泰國旅遊的必經之地,也順利造就出好的文創商品有了新市場,透過這個開放市場來開拓國際客戶,像知名的棉線娃娃(台灣稱作巫毒娃娃)、曼谷包等商品,就是在這些地方被開發出來的。當然,台灣也有許多相類似的好地方,如淡水老街、101、士林夜市、饒河夜市、逢甲夜市、六合夜市或是知名觀光景點如阿里山、日月潭、太魯閣等等,都是外國觀光客必經之途,也是可以順利開發國外客戶的好去處。

以過去多年的輔導經驗,也有許多成功的文創輔導成功的案例,如泰國的棉線娃娃與鐵絲機器人(車),經過顧問長駐在泰國的協助與輔導,先在商品上做出具有泰國風格的商品,再集中於假日市集、唐人街、夜市等外國觀光客必去之消費熱點做設點銷售,進而成功吸引歐、美、日、韓、港、台等旅遊觀光客帶回母國,成功開拓國際市場。

當然,台灣也有許多成功的案例,如野萩藝術坊的陶磁商品貓頭鷹,是由小學美術老師陳氏夫婦,雙雙放棄教職而一手創立,想藉由台灣原始森林的數十種獨特台灣種的貓頭鷹做成商品,讓社會大眾認識更多的貓頭鷹外,進而引起社會大眾為森林資源保護的觀念。透過協助與輔導後,融入“日本人將貓頭鷹視為福氣到來”的行銷概念,藉此區隔出“日本”、“金字塔頂端”、“送禮或裝飾品”等三個面向聯結,開始做進一步的行銷策略調整。第一步,調整售價,將野萩藝術坊部份大型的貓頭鷹調高售價,小型貓頭鷹調降售價,並進駐知名日系百貨公司以大型貓頭鷹來開發頂極客層的客戶,小型貓頭鷹用來吸引一般消費族群採購,成功吸引外國觀光客的注意力,並大方採購做為回國的伴手禮。另一個案例是近年來最多人創業的商品“手工皂”。為了區隔出不同的商品屬性,在了解中高齡創業的業主是有藝術文化背景後,定調做出“台灣百景”手工皂禮盒,故名思議,有你所熟知的日月潭、阿里山、中正紀念堂等台灣知名景點,讓外國觀光客有多少,買多少,送禮、自家擺設兩相宜。

無論如何,文創商品是把文化與創意,融入在商品內,開發出具有台灣特色的文創商品,除了是台灣最有力的廣告文宣品外,還可以藉此向全世界發聲:在這世界的一角,還有最美麗、最有創意的寶島……

洪傳翔 Gary Hung 中小企業總會創輔中心顧問

              緬甸國際資產投資管理顧問公司 總執行顧問

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