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xx飲料店要創業之前,其中一位合伙人曾是gary老師的飲料店的忠實顧客。他曾經每天打電話跟gary老師的店面叫外送的飲料,連續一段時間,因為業務的關系,因而與gary老師熟識。

有次,這位創辨人與他的伙伴,就特地跑到gary老師的店面,提及想要創業的想法。在這對情侶的眼中,市場上並無提供“新鮮”、“水果”及“健康養生”的概念的飲品店。所以在當時,他們的創業構思當中,其主打的主軸商品,即是“數十種綜合的生鮮青菜加水果的果汁”,強調的是健康與養生。每杯單價在新台幣70~120元中間,並主打高級上班族的需求市場。當下,gary老師即建議他們,應該販售一些大眾化口味的、價格比較親民的飲料,以取得固定的收益來源,保持盈餘並將理想持續實現,成功機會也會比較高(活下來,比什麼都還重要;活不下去,說什麼理想都沒用……)。但是,他們仍執意要去實現他們的理想。

不久,就聽到他們在內湖科學園區外圍開店的消息。由於gary老師也忙於處理自己店裡的事務,所以也沒去現場拜訪他們。直到有一天,他們打電話來邀請gary老師前去他們的店舖。原來,他們果真依照他們的理想,去販售他們想要的商品,但開店以來,市場一直沒有打開。他們的店面是和一家傳統商店分租而來(共用空間),認為當地的消費者消費能力較高,且有新的科學園區進駐,上下班的人口充足,可以養活一家店面,但事與願違。探究原因之後發現,這些目標客層對於他們所賣的養生飲品雖然認同,但因價格偏高,而無法每日訂購,只能一週一次;又因為單品價格過高,而無法吸引同公司的同事一同購買,而無法達到外送的最低門檻(6杯或300元)。曲高和寡,當然面對的是孤獨的店面與孤單的店員背影。

我們一同分析、了解了現實與理想的差距,並重新審視開業初期所訂立的方針是否正確。由於他們的堅持是健康、養生。所以在產品上不想賣“奶”(市場上的奶茶都是用奶精所製,又奶精本身是劣質奶+合成物所製,所以也比較不健康),而無法銷售市場上接受度最高的產品“珍珠奶茶”。gary老師與創業者又做了一次的深入討論,其重點為:

1、養生健康的概念:所以一不放奶精,二可加新鮮水果

2、不賣珍珠奶茶,那找類似的替代品

3、結合市場接受度高的商品。如百香綠、蘋果紅、梅子綠、草莓紅等等。

針對以上三個重點,規納出:

a、綠茶本身就有養生效果,所以主打綠茶

b、熱賣商品中,有綠茶的是百香綠和梅子綠

c、百香果有新鮮的果實,且取得容易,且易於存放。

d、加料。只加珍珠一種,還是要加兩種以上。

e、結合許多市場經驗(gary老師店面的銷售經驗中,購買珍珠奶茶的客人中的有部份人偏好再另加椰果,成為椰果珍奶)

於是乎,“百香綠椰果珍珠”這項創新商品就此誕生。為了讓消費者能夠對於這個商品可以熟記,於是乎取了一個非常可愛且合乎口感的名字。這杯飲料,從此成為這家飲店品的招牌商品,且佔每日銷售率近5成,也成功在飲品市場上打下里程碑。

業績穩定提升後,第三年他們也正式開發了加盟,讓他們可以加速增加財富且擴大採購規模以降低成本。至今,這家飲品店仍可在台灣的飲料市場上佔穩前十大的位置。

這家飲料店的成功關鍵在於認清理想和現實的差距,並聽取專業的建議,進而他們成功的原因有:

1、執行力很強

2、認清理想和現實的差距(目前該店已經完全沒有銷售任何的新鮮果汁,亦沒有再陳設出新鮮水果吧台)

3、快速的調整策略

4、失敗了,懂得提出疑問。問一問、聊一聊,就發現了最簡單的解決之道,然後即時更正

5、創新研發,讓自己的商品成為業界中的新創者,將所研發調製出來的新款飲品發揚光大,成為業界產品的明星商品。

這家店,相信在消費者心目中的地位非常很穩固,也擁有一大批死者的支持者,後期雖有模仿者,但仍不敵他們。

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    緬甸洪顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()